CULTURA INNOVADORA EN ORGANIZACIONES DE SERVICIOS - NIVEL I

Brindar a los participantes de manera práctica las herramientas esenciales para implantar una cultura innovadora y eficiente en la organización.

Todo el material para leer y los ejercicios para resolver, se encuentran en una plataforma virtual a la que cada persona accede con un usuario que recibe a través de su mail, en el que se informará fecha de inicio y cierre del curso. Dicha plataforma cuenta con un chat para la evacuación de preguntas. Las clases en vivo serán a través de Zoom o de Google Meet.

Cada participante debe tener una dirección de mail y acceso a cualquier dispositivo electrónico con conectividad a Internet.

CANTIDAD MÁXIMA DE PARTICIPANTES

15 participantes.

Brindar a los participantes de manera práctica las herramientas esenciales para implantar una cultura innovadora y eficiente en la organización.

• Conocer las causas de la resistencia al cambio del comportamiento humano.
• Asistir a sus colaboradores a cambiar.
• Comprender cuales son las dimensiones esenciales para transformar a su organización.
• KAIZEN – mejora continua.
• Crear el ámbito para que sus colaboradores participen en las mejoras.
• Obtener colaboradores preparados para la cultura innovadora.
• Técnicas para crear e innovar.
• Resolución creativa de problemas por dinámica de grupo.
• Técnica: los 6 sombreros para pensar.
• Tácticas para implementar ideas nuevas.
• Brindar seguridad a sus colaboradores.
• Obtener colaboradores que cooperan para el bien común.
• Incrementar el compromiso en sus colaboradores.
• Como implementar ideas nuevas con la colaboración comprometida del personal.

Curso teórico-práctico. Para facilitar el aprendizaje de los participantes, utilizamos ejercicios sobre creatividad, juegos de roles, dramatizaciones y otros recursos.